Política de Privacidade

Informações Gerais

A selunarethos, com sede em R. de Santo André, 4440-337 Sobrado, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os utilizadores da nossa plataforma de serviços financeiros. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.

Ao utilizar os nossos serviços através do domínio selunarethos.com, você concorda com as práticas descritas nesta política. É fundamental que leia atentamente este documento para compreender completamente como tratamos os seus dados pessoais e quais são os seus direitos em relação a essas informações.

Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos diferentes tipos de informações pessoais dependendo da sua interação com os nossos serviços. Estas informações são essenciais para fornecermos os nossos serviços financeiros de forma eficaz e segura.

Dados de Identificação

Dados de Navegação e Técnicos

Recolhemos automaticamente informações sobre como utiliza a nossa plataforma, incluindo endereços IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, e padrões de navegação. Estes dados ajudam-nos a melhorar a experiência do utilizador e a segurança da plataforma.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para personalizar a sua experiência e para fins analíticos. Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades da plataforma.

Finalidades do Tratamento de Dados

Os seus dados pessoais são tratados para finalidades específicas e legítimas, sempre com base numa base legal apropriada conforme estabelecido no RGPD.

Prestação de Serviços

Obrigações Legais e Regulamentares

Processamos os seus dados para cumprir obrigações legais, incluindo requisitos de identificação de clientes, prevenção de branqueamento de capitais, e reportes às autoridades reguladoras quando necessário. Estas obrigações são fundamentais para mantermos a nossa licença para operar serviços financeiros.

Comunicações e Marketing

Com o seu consentimento, utilizamos os seus dados para enviar informações sobre novos serviços, atualizações importantes, e conteúdo educativo relacionado com finanças pessoais. Pode retirar este consentimento a qualquer momento através das configurações da sua conta ou clicando no link de descubscrisão nos emails.

Partilha de Dados com Terceiros

A selunarethos pode partilhar os seus dados pessoais com terceiros em circunstâncias específicas e sempre com as devidas salvaguardas de segurança. Nunca vendemos os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

Prestadores de Serviços

Trabalhamos com fornecedores de serviços especializados para processamento de pagamentos, armazenamento seguro de dados, serviços de cloud computing, e análise de dados. Todos estes prestadores são cuidadosamente selecionados e vinculados por acordos contratuais rigorosos que garantem a proteção dos seus dados.

Autoridades Reguladoras

Podemos ser obrigados a partilhar informações com autoridades reguladoras, autoridades fiscais, ou outras entidades governamentais quando exigido por lei ou para cumprir obrigações regulamentares específicas do setor financeiro.

Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A segurança dos seus dados é uma prioridade absoluta para nós.

Medidas Técnicas

Medidas Organizativas

Todos os colaboradores da selunarethos recebem formação regular sobre proteção de dados e estão vinculados por acordos de confidencialidade rigorosos. O acesso aos dados pessoais é limitado apenas ao pessoal autorizado que necessite dessa informação para desempenhar as suas funções.

Realizamos auditorias regulares de segurança e avaliações de impacto sobre a proteção de dados para garantir que as nossas práticas estão sempre atualizadas e em conformidade com as melhores práticas da indústria.

Retenção de Dados

Retemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou conforme exigido por obrigações legais ou regulamentares.

Períodos de Retenção

Após os períodos de retenção aplicáveis, os dados são eliminados de forma segura utilizando métodos que garantem a sua destruição completa e irreversível. Mantemos registos destes processos de eliminação para fins de auditoria.

Os Seus Direitos

Tem diversos direitos em relação aos seus dados pessoais, conforme estabelecido no RGPD. Comprometemo-nos a responder às suas solicitações dentro do prazo legal de 30 dias.

Direitos Fundamentais

Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer um destes direitos, pode contactar-nos através do email info@selunarethos.com ou pelo telefone +351229783710. Pedimos que forneça informações suficientes para verificarmos a sua identidade e processarmos o seu pedido de forma segura.

Se não ficar satisfeito com a forma como tratamos os seus dados pessoais, tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) ou à autoridade de supervisão competente no seu país de residência.

Alterações a Esta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de tratamento de dados, ou alterações na legislação aplicável. Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.

Quando fizermos alterações significativas a esta política, notificaremos através do email registado na sua conta ou através de um aviso proeminente na nossa plataforma. As alterações entrarão em vigor 30 dias após a notificação, exceto quando exigidas por lei.